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Um investimento inteligente!

  • Resposta à todas as perguntas sobre os sistemas e as instalações
  • Atendimento por telefone por funcionários com ampla experiência prática
  • Ajuda na resolução de problemas através de uma ligação remota
  • Linha direta com técnico de manutenção disponível em sua região

Helpdesk

O Helpdesk da WPS é a primeira ajuda para 1001 perguntas

Os sistemas da WPS são conhecidos pelos seus comandos de fácil utilização. A qualidade é garantida para que tenha uma máxima segurança empresarial. Mas temos que reconhecer que por vezes alguns problemas acontecem. A ocorrência de um problema, seja por que motivo for, pode acontecer nas melhores famílias, não é mesmo? Qual a solução? Telefonar para o Helpdesk da WPS. Isto pode ser feito todos os dias.

Especialistas com conhecimento dos assuntos
O nosso Helpdesk está sempre pronto a registrar quaisquer problemas e a responder às suas perguntas. Em ambos os casos, o Helpdesk conta sempre com um especialista à sua disposição. Os funcionários que compõem o Helpdesk da WPS freqüentemente obtiveram seus conhecimentos através de experiência prática. E isso os torna perfeitos para esclarecer suas dúvidas. Até Willie Wortels já ajudou a reparar inúmeras avarias por via remota. E se isto não for possível? Neste caso a linha de acesso a um dos especialistas é curta e rápida. Porque sabemos como ninguém o quão importante é manter o seu processo produtivo sem perturbações.

Para quê telefonar?
O Helpdesk encontra-se disponível para resolver todos os problemas e responder a todas as dúvidas relacionadas com as nossas instalações. Desde a instalação mecânica à instalação elétrica. E desde os controles de PLC ao software do computador. É muito fácil, assim se tem sempre um único local para o qual se dirigir diretamente. É possível telefonar para os nossos colaboradores sempre que quiser, mas claro, tudo dentro de um limite de bom senso.